プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Nautical Bespokeは、紳士服のテーラリング、レディ・トゥ・ウェア、カスタムサービス、および関連アクセサリーの提供を通じて、お客様に最高の体験をお届けすることを目指しています。当社のオンラインプラットフォームを通じてご提供いただくお客様の個人情報の保護は、私たちにとって最優先事項です。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報 (Information We Collect)
当社は、お客様がNautical Bespokeのサービスをご利用になる際、または当社のオンラインプラットフォームを閲覧される際に、さまざまな種類の情報を収集します。
- お客様から直接提供される情報: お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、身長、体重、体型に関する情報(カスタムテーラリングサービスのため)、購入履歴、支払い情報(クレジットカード番号やPayPalアカウント情報など)。これらは、ご注文、サービス予約、お問い合わせ、またはプロモーション活動への参加時などにご提供いただきます。
- サービス利用データ: お客様が当社のオンラインプラットフォームをどのように利用されているかに関する情報(閲覧履歴、検索クエリ、アクセス日時、IPアドレス、デバイスの種類、ブラウザ情報など)。これは、クッキー(Cookie)や類似の追跡技術を用いて収集されます。
2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- サービスの提供と管理: ご注文の処理、製品の発送、カスタムメイドのスーツや衣料品の作成、予約の管理、およびお客様への必要なサポートを提供するため。
- コミュニケーション: ご注文の確認、配送に関する通知、お問い合わせへの回答、および当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報をお客様に提供するため。
- サービスの改善: 当社のオンラインプラットフォームの機能性、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため、およびお客様の興味に合わせた製品やサービスを提案するため。
- セキュリティと不正行為の防止: お客様の情報を保護し、不正行為や違法行為を検出・防止するため。
- 法律および規制への遵守: 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請を遵守するため。
3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
当社は、お客様の個人情報を以下の状況を除いて、第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送、支払い処理、データ分析、マーケティング支援など、当社のビジネス運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社のために業務を遂行するために必要な範囲で個人情報にアクセスできますが、他の目的でこれを使用することは契約により禁じられています。
- 法的要件: 法的な義務を遵守するため、または当社の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が誠実に判断した場合、個人情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの企業取引に関連して、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。この場合、お客様には事前に通知され、情報の新しいプライバシーポリシーが適用されます。
- お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合、当社はお客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、セキュアなサーバー使用、データの暗号化、アクセス制限などが含まれます。しかし、インターネット上でのデータ送信方法や電子的な保存方法は、100%安全であると保証することはできません。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: お客様に直接、または別の管理者へ、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利。
これらの権利を行使するには、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。
6. クッキーおよび追跡技術 (Cookies and Tracking Technologies)
当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジング体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を制御できます。クッキーを無効にすると、当社のオンラインプラットフォームの一部の機能が正しく動作しない場合があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)
当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトのプライバシー慣行に関して、当社は責任を負いません。お客様が当社のオンラインプラットフォームを離れる際は、訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、更新されたプライバシーポリシーをこのページに掲載することで、お客様に通知します。重要な変更については、より明確な方法で通知する場合があります。定期的にこのページを確認していただくことをお勧めします。
9. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までご連絡ください。
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